Términos y Condiciones de Uso
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y Aplicación de Linarca Legal
Última actualización: 29 de mayo del 2025
1. Objeto
1.1 Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso de la plataforma Linarca Legal (“la Plataforma” o “Linarca Legal”), que pone a disposición de usuarios asistencia legal basada en Inteligencia Artificial o IA.
1.2 Al registrarse o usar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Alcance de los Servicios Ofrecidos
2.1. Linarca Legal ofrece el servicio de: Asistentes Legales de Inteligencia Artificial o “IA”, de conformidad con la Ley de Fomento a la Inteligencia Artificial y Tecnologías (Decreto N.º 234), enfocado en brindar al usuario respuestas automatizadas a consultas legales con base en la legislación y normativa vigente en la República de El Salvador, Y LA JURISPRUDENCIA REVISAR. El acceso del usuario al contenido será mediante suscripción o registro. 2.2. La Plataforma cumple con los principios éticos requeridos para esta clase de sistemas. Linarca Legal no constituye y de ninguna manera sustituye la asesoría legal personalizada. En casos concretos o litigios se recomienda consultar directamente a un profesional del derecho.
3. Registro y seguridad
3.1 Para usar la Plataforma, el Usuario creará una cuenta con datos veraces. 3.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (correo y contraseña). 3.3 Está prohibido ceder o compartir la cuenta.
4. Privacidad y Tratamiento de Datos
4.1 Linarca Legal adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos conforme a la Ley para la Protección de los Datos Personales y a la Ley de Fomento a la Inteligencia Artificial y Tecnologías.
4.2 Linarca Legal cumple con los siguientes principios con relación a la recolección, almacenamiento y tratamiento de Datos Personales: • Principio de minimización: Se recolectan solo los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios. • Principio de finalidad: Los datos se usan únicamente para la prestación de los servicios y mejora de la Plataforma. • Principio de confidencialidad y seguridad: Se adoptan medidas técnicas para proteger la información. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación (ARCO-POL) mediante solicitud escrita a info@linarcalegal.com. No se realizarán transferencias de datos a terceros sin autorización expresa, salvo obligación legal. Para más información sobre la recolección y resguardo de datos ver nuestra Política de Privacidad.
5. Derechos del Usuario como Consumidor
Conforme a la Ley de Protección al Consumidor: Usted tiene derecho a acceder a información clara y oportuna sobre los servicios, así como también a ser tratado con equidad y transparencia en la relación de consumo. Puede presentar quejas o reclamaciones relacionadas con el servicio a través de nuestros canales de atención o ante la Defensoría del Consumidor.
6. Propiedad Intelectual
6.1. Todo el contenido disponible en el sitio web y aplicación de Linarca Legal, incluyendo, pero no limitado a: textos, documentos, gráficos, logotipos, íconos, interfaces, código fuente, bases de datos, diseño, funcionalidades, conexiones, ejemplos, flujos de usuario, flujos de información, casos de entrenamiento de inteligencia artificial y demás elementos audiovisuales o multimedia, constituye propiedad intelectual protegida por la Ley de Propiedad Intelectual de El Salvador y tratados internacionales ratificados por la República de El Salvador. El uso del sitio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario. 6.2. El usuario podrá acceder y utilizar el contenido únicamente para fines personales, informativos y no comerciales, respetando los derechos del titular y sin infringir las disposiciones legales aplicables. 6.3. Cualquier uso no autorizado del contenido protegido podrá dar lugar a acciones civiles, penales o administrativas, según corresponda, conforme a lo dispuesto por la Ley de Propiedad Intelectual, incluyendo sanciones económicas y responsabilidades por daños y perjuicios.
7. Uso Responsable y Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a: Utilizar el sitio de manera lícita, ética y conforme a estos T&C. No utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ofensivas, difamatorias o contrarias al orden público. Proveer información veraz y exacta al momento de registrarse o hacer uso del servicio. No manipular el sistema, emplear bots, ingeniería inversa o cualquier método que altere la operación del sitio o aplicación.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Linarca Legal no se responsabiliza por: Errores atribuibles a fallos de la IA. Daños derivados del uso indebido del sitio, interpretación errónea de las respuestas o confianza excesiva en la IA. Fallas técnicas, interrupciones o pérdida de datos atribuibles a terceros o fuerza mayor. 8.2 Las respuestas tienen carácter informativo y no constituyen asesoría jurídica profesional ni sustituyen la intervención de un abogado autorizado. Linarca Legal no garantiza que las respuestas automatizadas se ajusten a situaciones particulares. 8.3 El usuario entiende que el contenido es de carácter general y acepta que no existe relación abogado-cliente.
9. Fallas durante el acceso y/o uso del sitio web
El acceso al sitio web podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento, en caso de interrupciones necesarias debido al mantenimiento de cualquier índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras de energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, caso fortuito o fuerza mayor. Linarca Legal no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida ocasionados al usuario, derivados de dichos eventos de caso fortuito o de fuerza mayor, o por cualquier daño, perjuicio o pérdida ocasionados al usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en el Internet. Tampoco será responsable del uso de “passwords” o contraseñas y por cualquier virus que haya surgido como consecuencia de un uso inadecuado del internet o software(s) por parte del usuario que pudiera infectar su equipo u ordenador mientras se haya encontrado navegando en el sitio web.
10. Modificaciones
Linarca Legal podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándolo a través del sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Toda controversia será resuelta conforme a las leyes de la República de El Salvador, sometiéndose las partes a los tribunales competentes de la ciudad de San Salvador.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos T&C, puede contactarnos a info@linarcalegal.com o en Piso 8, Edificio Kinétika, C. El Carmen y 17 av. norte, Santa Tecla, La Libertad:
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Con gusto contestaremos cualquier inquietud.